FAQ
Q
注文してから発送までどのぐらいかかりますか?
A
ご注文いただいてから発送まで1週間程度いただいております。
商品によっては1週間以上かかる場合もございます。
ひとりで製作から発送まで対応している為、お時間を頂くことがございますので、予めご了承ください。
■再販商品について
ご依頼いただいてから完成まで1~3ヵ月以上かかる場合がございます💦「気長に待てるから大丈夫よ~」という方はぜひお迎えください(*^^*)♡
Q
オーダーメイドも対応していますか?
A
申し訳ございません。只今オーダーメイドは受付をストップしております🙇♀️
Q
器具が外れてしまいました。対応してくれますか?
A
はい!万が一商品に不具合があった場合(器具が外れている等)は、無償で対応させていただきますのでお気軽にご連絡ください。(ご購入から1ヶ月以内にご連絡ください)
メンテナンスをご希望の場合(レジン・龍さん部分のツヤが無くなってきた、器具の変色、器具の変更など)は、1,000円(税込)+送っていただく送料で対応させていただきます。返送代はこちらで負担させていただきます。
Q
お問合せフォームからメールを送りましたが、どのぐらいで返信をいただけますか?
A
ひとりで対応している為、返信まで2~3営業日程かかる場合もございますので、予めご了承くださいませ。